Términos de Servicio

1. Aceptación del Servicio

Para acceder a superficies privadas debes confirmar expresamente la versión vigente de estos Términos y de la Política de Privacidad. FundoSmart registra la versión, fecha, SHA-256 del contenido, identidad, solicitud y evidencia técnica de esa aceptación. Todo cambio de contenido se publica como una nueva versión con su propia huella; debes aceptar esa nueva versión antes de recuperar el acceso privado.

Si utilizas la plataforma en representación de un fundo u organización ganadera, declaras contar con las facultades necesarias para vincular a dicha entidad. La aceptación de la Política de Privacidad acredita el documento presentado, pero no constituye consentimiento general para todo tratamiento ni reemplaza autorizaciones específicas.

2. Planes y Límites de Uso

FundoSmart ofrece actualmente un Plan Gratis de autoservicio, con límite de 2 fundos y 200 potreros activos. La página de precios muestra el Plan Pro como una oferta en preparación y un valor neto referencial: todavía no permite contratar, pagar, facturar ni activar ese plan.

Enviar una consulta sobre Pro no constituye una compra, aceptación contractual ni cambio de plan. Antes de una futura activación deberá entregarse una propuesta escrita que identifique al proveedor legal, RUT y domicilio, precio total e impuestos, capacidades, duración, facturación, cancelación y demás condiciones aplicables.

3. Responsabilidad sobre la Información

El usuario es responsable de la exactitud de los datos ingresados o cargados mediante importación (archivos de control lechero, suelos o guías). Las recomendaciones agronómicas expuestas son herramientas de apoyo operacional y no sustituyen el criterio técnico profesional en terreno.

Quien carga un archivo declara contar con autorización para utilizar su contenido. La compatibilidad se limita a los formatos y perfiles que cada pantalla identifica expresamente; no implica conexión directa con el sistema de origen ni envío oficial a un tercero.

4. Asistente e inteligencia artificial

El asistente combina reglas de FundoSmart con modelos de Cloudflare Workers AI o, cuando la organización activa una llave API propia, Google Gemini, OpenAI o Anthropic. El mensaje, los datos operacionales enviados y el posible uso de Workers AI como respaldo se describen en la Política de Privacidad. Quien active una llave propia declara estar facultado para hacerlo por la organización y debe cumplir las condiciones de la cuenta del proveedor.

Las respuestas pueden contener errores, omisiones o información desactualizada. Son apoyo preliminar y no sustituyen la revisión agronómica, veterinaria, sanitaria, regulatoria, financiera ni de otro profesional competente. Ninguna acción propuesta por el asistente se guarda sin revisión y confirmación expresa en la interfaz.

5. Marcas y servicios de terceros

Cooprinsem, CLDigital, CLIWIN, Watt's y Survet se mencionan únicamente para identificar el origen o formato de archivos y perfiles expresamente compatibles. Estas referencias no implican afiliación, patrocinio, certificación ni integración oficial por parte de esas empresas. Las marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

6. Disponibilidad y Seguridad

FundoSmart opera sobre infraestructura de Cloudflare y aplica controles técnicos de acceso, auditoría y aislamiento. El servicio puede presentar interrupciones o requerir mantenimiento; cuando sea posible, los mantenimientos programados se informarán previamente.

7. Portabilidad, suspensión y conservación

Las personas con permiso para gestionar importaciones pueden descargar respaldos JSON por fundo o importación, con un manifiesto de inclusiones y exclusiones. Estos respaldos no equivalen a una exportación completa del espacio.

Owner y administrador activos de un espacio no demo también pueden descargar un portable workspace v2 con 33 secciones D1, allowlists, alcance, conteos, exclusiones y SHA-256. No incluye archivos R2, todas las categorías personales ni tablas X2/X3; las huellas no son una firma autenticada.

La cuenta o el espacio pueden suspenderse de forma reversible durante una gracia de 30 días. La cuenta revoca sus propias sesiones; el espacio conserva las sesiones de sus miembros para no cortar otros espacios. Al vencer la gracia, el acceso sigue suspendido y los datos permanecen retenidos. No se elimina, anonimiza ni purga información y no existe cierre final automático. El canal adicional para consultas se encuentra en la Política de Privacidad.